今日は仕事中だがズボンが古くなってきたので洋服や産へ。
チノパンですが、比べた結果メーカー品を購入。セールで4本も買っちゃいました。
その後、ついでに三脚を買いに高崎駅前の大型家電量販店へ。
三脚を選んでいてある程度決めたんですが、わからないところがあったので店員さんへ。
私:この素材は何ですか?
Y店員:カーボンです。
私:コレって簡単なケース付いてます?
Y店員:付いてますよ。
じゃあコレでいいかなとおもい購入。
家に帰ってあけてみると袋がない、怪しいなと思って調べてみるとアルミ製。
2万円ぐらいでカーボンって買えるのか、意外と安いんだなって思ってたんですが・・・
2つ質問して2つとも適当な回答。怒りが・・・馬鹿にしてるのか?
電話してみるとこれまた適当な対応。
世の中にこんな店があるのが不思議。しかもこんなに大きな店が信じられない。
ずさんな電話対応に怒りがこみ上げてきて「返品するからお金持ってきてください」といっちゃいました。(怒)
本当にやばいです、この店。
とりあえずマネージャーと言う人が家に来てお話させていただきましたが、対応がいまいちですっきりしません。この店舗の社員教育をお願いして、1ヶ月後?ぐらいにもう一度行く予定です(笑)
「今度そのようなことがあったら本気で許さないので」とお伝えしました。
もらった物はすべて返しましたよ。ポイントカード、駐車券も。
損したのは私の時間(妻も)、ガソリン。
クレームなんて本当に久しぶりですがコレは今までで一番ひどい店でした。
自分もクレーム対応の勉強になりますね。いやクレーム対応と言うより詐欺のような・・・。